Deux ans d’accompagnement en communication digitale, acquisition & production de contenu

Contexte & Problématiques

Le Hard Rock Café Paris, établissement emblématique au cœur de la capitale, avait plusieurs enjeux à adresser :

• Renouveler son image digitale auprès des publics parisiens et touristiques.
• Renforcer sa présence sur les réseaux sociaux, à la fois en notoriété et en engagement.
• Valoriser ses événements ponctuels (concerts, soirées thématiques, campagnes caritatives).
• Stimuler le trafic vers son restaurant via des actions d’acquisition ciblées.
• Produire du contenu créatif et cohérent avec l’identité de la marque, autour de sa carte food, de ses produits dérivés et de ses expériences live.

Dans un environnement concurrentiel fort, il était essentiel pour la marque de réaffirmer son ancrage local tout en conservant l’ADN international propre au Hard Rock.

Notre Réponse Stratégique

Travel-Insight a mis en place une stratégie de communication complète, structurée autour de quatre axes majeurs :

1. Social Media Management

• Animation quotidienne des comptes Facebook et Instagram avec un ton de voix fidèle à l’univers Hard Rock : musical, accessible et fédérateur.
• Création de formats éditoriaux réguliers mêlant gastronomie, musique, culture pop et mise en avant des événements.

2. Production de Contenu

• Réalisation de shootings photo et vidéos pour valoriser les produits food, cocktails, objets iconiques, équipes et ambiance du lieu.
• Couverture des événements spéciaux : Halloween, soirées live, Pride, Movember, lancements de produits…

3. Campagnes d’Acquisition

• Déploiement de campagnes sponsorisées sur Meta (Facebook/Instagram) pour booster la visibilité locale, générer des réservations et mettre en avant les offres spéciales.
• Ciblage fin selon les profils (touristes, familles, clientèle locale).

4. Influence & Relations digitales

• Collaboration avec des micro-influenceurs food, lifestyle et culture pour générer une visibilité authentique et attirer une audience qualifiée.

Résultats Obtenus

• Croissance de +80 % d’abonnés sur Instagram en deux ans
• Engagement multiplié par trois grâce aux contenus immersifs et créatifs
• Forte augmentation du taux de participation aux événements (notamment Halloween et les soirées live)
• Image de marque rajeunie et perçue comme plus vivante et connectée
• Mise en place d’une ligne éditoriale pérenne et cohérente avec l’univers de la marque

Exemples de Réalisations

• Vidéo immersive d’une soirée Halloween mettant en scène l’atmosphère unique du lieu
• Shooting de la nouvelle carte food et cocktails avec un traitement visuel haut de gamme
• Création de stories « coulisses » avec les équipes, les cuisiniers, les artistes invités
• Réalisation de teasers pour les événements, diffusés en organique et sponsorisé

Conclusion

En deux ans, Travel-Insight a accompagné le Hard Rock Café Paris dans la modernisation de sa stratégie digitale. Grâce à une approche à la fois éditoriale, créative et performante, la marque a su regagner en attractivité, en notoriété et en fréquentation.

Une collaboration intense, structurée et fidèle à l’esprit original du Hard Rock Café.